2014年8月7日 星期四

為何 Xuite 出現了 Facebook 留言框?要如何關閉?

最近 Xuite 在文章下方強制新增了一個 FB 留言框,當然官方立意良善,知道 FB 留言框的社群傳播效益較佳,放在文章下方的留言機會較高。不過是利是弊其實很難講,因為痞客邦(Pixnet)早已這麼做,而根據 WFU 過去的處理經驗,這件事的好處不見得能抵銷掉壞處。

以下先說明這件事的利弊及影響,接著再說明關閉的步驟及建議方案。



一、FB 留言框 的利弊


直接說結論,這個留言框一開始看很新鮮,用一段時間後你一定很生氣,所以也可以直接跳到「二、如何關閉 FB 留言框」。

其缺點有下列這些──

1. 不能管理留言

因為這個 FB 留言框無法判定擁有者是誰,是誰安裝的,所以完全無法給予管理者的權限。


2. 不一定能看到所有人的留言

由於 FB 有隱私權的設定,就算有人留了言,也得剛好是你的朋友(雙方互加好友),才有權限看到留言內容。如果是路人留言,那麼多半是看不到該則留言,除非剛好那個路人完全沒設定 FB 隱私權,是公開的狀態,那麼才能看到路人的留言。


3. 留言不會通知

因為對這個 FB 留言框不具備擁有者的身份,有人留言你也不會知道,除非部落格每篇文章每天巡一次(誰會這麼做...),所以要看到這個 FB 留言框有留言,需要抱著隨緣的心態。



二、如何關閉 FB 留言框


因此,對於這個「雞肋」留言框,如果想要關掉的話,請見下圖:



到後台 → 日誌基本設定 → facebook 回應 → 不啟用

然後儲存即可。然而,關閉之後,有更好的選擇方案嗎?



三、FB 留言框 + email 通知


為了解決「無法看到留言」、「無法收到留言通知」這樣的問題,WFU 寫了一個小工具「Xuite 安裝 Facebook 留言板 + 留言 email 通知 + 自適應寬度」,請按這篇文章的操作說明進行即可。



四、各種留言分頁


除了 FB 留言框之外,如果還想安裝多個留言分頁,例如「G+ 留言框」,請參考這篇「幫 Blogger 安裝三種留言分頁 (含 Google+ 及 Facebook 留言板)」的效果,目前所寫的是 Blogger 版本。

因為 WFU 的業務目前主要在 Blogger,還不清楚 Xuite 讀者有無安裝留言分頁的需求,如果需要的話請再告知,會另外釋出 Xuite 的版本。

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